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Mehrfach als Deutschlands bester Onlineshop für Golfartikel ausgezeichnet!

 

Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) ermittelt jährlich in Zusammenarbeit mit dem Fernsehsender n-tv in verschiedenen Kategorien die jeweils besten deutschen Onlineshops in umfangreichen und detaillierten Befragungen von weit über 40.000 Konsumenten. Golfshops wurden 2018 erstmalig in die Untersuchung einbezogen. Verglichen wurden die Online-Shops in der Kategorie Golf in den Bereichen Preis-Leistungs-Verhältnis, Angebot, Kundenservice, Internetauftritt, Versand und Rücksendung sowie Bestell-und Zahlungsbedingungen. Unter zehn untersuchten Shops war golf24 der Gesamtsieger. Detailliertere Angaben über die Vorgehensweise der Untersuchung finden Sie hier .

Die Preisverleihung fand in festlichem Rahmen am 20. September 2018 in Berlin statt. 2020 erhielten wir die Auszeichnung erneut.

 

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 golf24-Geschäftsführer Ernst von Randow (2. v. l.) zwischen den n-tv-Moderatoren Carola Ferstl und Torsten Knippertz (Foto: Thomas Ecke / DISQ / n-tv)

 

Die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien ermittelt ebenfalls jährlich in umfangreichen Studien Kundenmeinungen zu über 2.000 Unternehmen. In der Kategorie Golf-Onlineshops wurden drei Urteile erfragt: Kundenzufriedenheit, Kundenbehandlung und Preis-/Leistungsverhältnis. In allen drei Bereichen landete golf24 erstmals 2018 mit deutlichem Abstand zu den nächstbesten Konkurrenten auf dem ersten Platz. Genaueres zu dieser Studie finden Sie hier . 2019 und 2020 zeichnete uns die Gesellschaft erneut als „1. Platz Kundenservice Online golfshops“ bzw. „Branchen-Champion Preis/Leistung“ aus.

In der Untersuchung Die besten Online-Händler 2021“ des Analyse-Instituts Servicevalue für die Tageszeitung „Handelsblatt“ wird golf24 in der Kategorie „Golfausrüstung“ unter den herstellerunabhängigen Komplettanbietern am häufigsten als „Bester Händler“ genannt. Lediglich der Webshop eines Golfmode-Herstellers für die eigenen Produkte schnitt noch besser ab.

Ebenfalls in ihren Untersuchungen ausgezeichnet haben uns 2020 und 2021 die Fachzeitschrift CHIP („Leading Shops“) und Focus/Focus Money/Deutschland Test als „Top Online-Shop“ bzw. für „Höchste Kundentreue“.

Diese Auszeichnungen renommierter Institute machen uns stolz und sind zugleich Ansporn, noch besser zu werden.

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